Instrument Systems GmbH

Aufgaben: Als IT Application Manager (m/w/d) sind Sie gemeinsam mit Ihren Kolleginnen und Kollegen im Applikationsteam für die Auswahl, den laufenden Betrieb sowie die kontinuierliche Anpassung und Optimierung unternehmensweiter Softwarelösungen verantwortlich. In Ihrem direkten Betreuungsbereich liegt unser Customer-Relationship-Management-System (CRM) Genesis World. Sie stellen gemeinsam mit dem IT-Team die Verfügbarkeit, Stabilität und Performance des CRM-Systems sicher. Sie planen, koordinieren und realisieren Updates sowie Releasewechsel. Sie bearbeiten Supportanfragen und Change Requests und sorgen für eine strukturierte und lösungsorientierte Umsetzung. Sie konzipieren, planen, testen und implementieren Anpassungen und neue Funktionalitäten im CRM-System. Dabei stimmen Sie sich ...

Aufgaben: In Ihrer Tätigkeit betreuen Sie nationale und internationale Kunden, die zu den Marktführern auf dem Gebiet der Lichttechnik zählen Sie bieten technischen Service für optische Messtechnik bei der Fehlersuche und deren Behebung inkl. Einleitung entsprechender Korrekturmaßnahmen per Fernwartung bzw. vor Ort beim Kunden Serviceeinsätze beim Kunden zur Inbetriebnahme, Re-Kalibrierung und Wartung unserer Anlagen führen Sie vor Ort (z.B. Europa, Asien, Nord-und Südamerika) durch Beratung und Schulung unserer Kunden sowohl vor Ort als auch telefonisch oder per E-Mail gehören zu Ihren Aufgaben Sie verantworten die Erstinbetriebnahmen unserer Anlagen im hauseigenen Lichtlabor und stellen die technischen Berichte und Dokumentationen sicher Ihre Voraussetzungen: Erfolgreich ...

requirements and propose tailored solutions and system configurations for quotations Contribute to requirement engineering and support Product Management in the ongoing development of the product portfolio Assist in the order intake and production planning process to ensure stable production and on-time delivery Train and enable the local sales and application staff at the local partner companies as well as provide second-level support to customers Cooperate with Marketing to create documents and brochures, and support trade shows and exhibitions with relevant content and tooling Enable and ensure regional service and support capabilities in target markets Business Development: identify and develop new market opportunities and build strategic business relationships Your profile: Degree ...